딸아이가 스마트폰을 쓰면서 잠깐 사용했던 리브모바일 번호를 해지하려고 한다.
물론 아직 해지는 못했지만 해지를 하려면 어떻게 해야하는지 방법에 대해서 정보를 적어보려고 한다.
가장 먼저 나랑 딸아이는 리브모바일을 직접 사용을 해보았다.
사용을 하면서 느낀것은 리브모바일은 타 통신사에 비해 모든 상담원이 친절하였다.
리브모바일 사용후기
리브모바일 U+ 를 사용하면서 불편함을 딱히 느끼지는 못했다. 불편함을 한두번 느끼기는 했지만 친절함이 그것을 완화시켜줬다.
불편함은 LG U+ USIM (유플러스 유심)이 공정이 잘못되어 통신 문제가 있는 유심이 있는데 하필이면 내가 그 유심을 받아서 초반 한두달은 사용이 잘되다가 어느순간 통신이 터졌다 안터졌다 난리를 치길래 핸드폰 문제 인줄 알았다.
그렇게 나는 폰을 중고로 가져와서 바꿨는데 또 증상이 지속되어 고객센터에 문의하니 유심을 3회 무료로 교체가 가능하다고 하길래 회사 앞에 있는 국민은행에 가서 유심을 받아서 교체했다.
리브모바일은 친절함이 최고다.
딸아이 유심은 저녁에 갑자기 안되었다. 고객센터 시간은 이미 끝났지만 혹시 하는 마음에 통화품질로 연결하니 22시가 넘은 시간에도 상담사분이 전화를 받아주셨고 22시에 유심이동작업도 원격으로 해주셨다.
그렇게 우리가족은 리브모바일의 친절함에 놀랐다.
통화품질도 맘에 들었고 저렴한 요금제도 맘에 들었다.
무엇보다 국민은행 계좌를 주로 이용했었기 때문에 할인 혜택도 좋았다.
물론 지금은 아쉽게도 농사를 짓는 관계로 농협을 사용한다.
리브모바일 해지하기
기존 번호는 유플러스로 번호 이동을 하였다.
집 인터넷이 유플러스를 사용하고 있기 때문에 결합을 묶으면 더 저렴하기 때문에 이렇게 결정을 하게 되었다.
한때 온가족이 나로 인해 호갱을 당했기 때문에 인터넷 및 요금제, 핸드폰 교체 등은 내가 담당하고 있다.
호갱을 당했는데 왜 내가 관리를 하느냐 생각을 할수있지만 아는 사람에게 교체를 다같이 맡겼다가 제대로 호갱당했다.
보험,통신은 아는 사람한테 부탁하면 안되는거 같다.
아무쪼록 내 번호는 리브모바일에서 유플러스로 이동했지만 딸아이번호는 새로 개통을 진행했다.
리브모바일을 해지하려고 하니 과정이 간편하면서도 복잡하다.
복잡한것은 내 기준이다. (지갑을 안들고 다녀서 신분증, 카드, 아무것도 없는 상황이였다.)
미성년자의 통신회선을 해지 하기 위해서는 다음과 같은 절차가 진행된다.
1. 미성년자 생년월일, 스마트폰 번호, 이름 확인 -> 법정대리인 정보 확인 -> 결제수단 확인 -> 결제수단 계좌 혹은 카드 은행 확인 이런순으로 진행된다.
만일 해지하기 수단이 없어 해지하기 어렵다면 국민은행에 방문해서 대면으로 신청도 가능하다고 한다.
만일 본인 납부 정보를 모른다면 요금 청구서를 확인하면 금융기관 및 예금주명, 카드 다양한 정보 확인이 가능하다.
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